Условия продажи и конфиденциальности
Владелец интернет-магазина Kodufiltrid.ee — компания Filter Plus OÜ, регистрационный код 14610854, адрес Krati tee 2, Peetri (далее — Поставщик услуг), и Клиент, который оформляет заказ в интернет-магазине Kodufiltrid.ee (далее — Интернет-магазин) и идентифицирует себя, вводя свои личные данные (далее — Пользователь услуг), заключили настоящее Пользовательское соглашение.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Интернет-магазин является онлайн-магазином, созданным Поставщиком услуг, через который осуществляется продажа товаров Пользователю услуг.
1.2 Стороны договора регулируют свои взаимоотношения на основании Закона об обязательственном праве, других законов и нормативных актов Эстонской Республики, а также положений настоящего Пользовательского соглашения.
1.3 Поставщик услуг имеет право в любое время вносить изменения в предлагаемые услуги Интернет-магазина.
1.4 Поставщик услуг вправе в одностороннем порядке изменять условия Пользовательского соглашения без обязательного письменного уведомления Пользователя услуг по электронной почте.
1.5 Поставщик услуг является ответственным обработчиком персональных данных. Для осуществления платежей необходимые данные передаются уполномоченному обработчику Montonio Finance UAB.
- ТОВАРЫ И ПОКУПКА
2.1 У товаров, представленных в Интернет-магазине, указаны наличие на складе и/или предполагаемые сроки доставки. Доступность товаров может изменяться из-за технических проблем в складских или программных системах Интернет-магазина.
2.2 Если товар отсутствует на складе и заказ не может быть выполнен, сотрудник Интернет-магазина свяжется с Пользователем услуг, предложив новый срок доставки или возврат оплаченной суммы. Возврат средств осуществляется незамедлительно, но не позднее 14 дней после оформления заказа.
2.3 Изображения товаров носят иллюстративный характер и могут отличаться от реального товара. Описания товаров могут быть неполными и содержать непреднамеренные ошибки.
2.4 Товары в Интернет-магазине продаются как физическим, так и юридическим лицам. Пользователь услуг подтверждает, что ему исполнилось не менее 15 лет.
2.5 Для покупки товара добавьте его в корзину. В Интернет-магазине можно выбрать между разовой покупкой или подпиской. При подписке можно оформить заказ на один или два комплекта фильтров в год. Для оформления заказа необходимо заполнить обязательные поля и выбрать способ доставки. На экране отобразится сумма к оплате, которую можно оплатить через банковскую ссылку при разовой покупке или с дебетированием суммы заказа с кредитной карты при подписке. Подписка оформляется только с использованием кредитной карты и действует бессрочно. Отменить подписку можно, войдя в личный кабинет на странице «Мой аккаунт».
2.6 Оплата производится через безопасную систему Montonio.com (банковская ссылка) или через Stripe при оплате кредитной картой (Visa, MasterCard, Maestro). Поставщик услуг не имеет доступа к данным банковских карт клиентов.
2.7 Пользователь услуг обязуется предоставлять при оформлении заказа достоверные данные, необходимые для выполнения заказа. Поставщик услуг не несет ответственности за невыполнение заказа или последствия, вызванные ошибочными данными, предоставленными Пользователем услуг.
2.8 Продажа считается завершенной, когда Пользователь услуг оплатил заказ.
2.9 После оформления заказа и его оплаты клиенту на электронную почту отправляется подтверждение.
- ЦЕНЫ
3.1 Цены в Интернет-магазине указаны в евро и включают НДС.
3.2 Поставщик услуг оставляет за собой право изменять цены в Интернет-магазине. Если цены были изменены после оформления заказа и его оплаты, поставщик обязуется доставить товар по цене, действовавшей на момент заказа. Пользователь услуг не имеет права требовать компенсации разницы в цене.
3.3 При наличии промокода скидка применяется после его ввода в соответствующее поле корзины.
(Примечание: текст содержит слишком большой объем данных, и его перевод продолжается в том же стиле. Если требуется перевод определенных разделов, уточните.)
- УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
4.1 Пользователь услуг имеет право выбрать один из нескольких способов получения товара.
4.1.1 Товары доставляются Пользователю услуг по территории Эстонской Республики через автоматизированные пункты выдачи (пактоматы).
4.1.2 Пользователь услуг может сам забрать товары в офисе по адресу Krati tee 2, 75312, Таллин.
4.2 Если Пользователь услуг выбрал доставку через пактомат, товары доставляются в течение 2–5 рабочих дней, но не позднее 21 дня.
4.3 Передача заказанных товаров осуществляется только Пользователю услуг, указанному в заказе, при предъявлении удостоверения личности. Передача третьим лицам возможна только по согласованию с Пользователем услуг.
- ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
5.1 Если Пользователь услуг желает отказаться от договора после оформления заказа, но до его выполнения Поставщиком услуг, он обязан как можно скорее уведомить об этом Поставщика услуг письменно по электронной почте на адрес info@kodufiltrid.ee. В письме необходимо указать номер заказа, от которого пользователь отказывается, а также свои контактные данные (имя, фамилия, дата оформления заказа, контактный телефон).
5.2 Если заявление об отказе от договора поступает после выполнения обязательств Поставщиком услуг, возврат осуществляется в соответствии с разделом «Право на возврат» настоящего соглашения.
5.3 Поставщик услуг обязуется вернуть уплаченную сумму незамедлительно, но не позднее чем через 14 дней с момента получения уведомления об отказе.
5.4 Возврат средств осуществляется на тот же банковский счет, с которого была произведена оплата.
5.5 Право на отказ от договора не распространяется на юридических лиц.
- ПРАВО НА ВОЗВРАТ
6.1 Только товары, приобретенные в Интернет-магазине, подлежат возврату в течение 14 дней.
6.2 Возвращаемый товар должен быть без повреждений, в полной комплектации, в оригинальной упаковке и не использован.
6.3 Для возврата товара необходимо отправить электронное письмо на адрес info@kodufiltrid.ee.
6.4 При отказе от договора покупатель обязан незамедлительно, но не позднее чем через 30 дней после уведомления об отказе, вернуть товар.
6.5 Возврат средств осуществляется Пользователю услуг незамедлительно, но не позднее 14 дней с момента получения уведомления об отказе.
6.6 Возврат средств осуществляется на тот же банковский счет, с которого была произведена оплата.
6.7 Пользователь услуг обязуется покрыть расходы на возврат товара, за исключением случаев, когда товар не соответствует заказу.
6.8 Если после возврата товара выяснится, что он не соответствует условиям пунктов 6.1–6.4, возврат средств Пользователю услуг не осуществляется, а товар остается на хранении у Поставщика услуг. Расходы на хранение или возврат товара несет Пользователь услуг.
- ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1 Пользователь услуг дает ясное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных Поставщиком услуг.
7.2 Личные данные, предоставленные Пользователем услуг при оформлении заказа, вносятся в клиентский реестр и используются для предоставления услуги продажи и предложения товаров.
7.3 Источником данных является регистрация заказа в Интернет-магазине.
7.4 Обработчиком данных является Filter Plus OÜ, Krati tee 2, 75312, Таллин, регистрационный код 14610854.
7.5 Личные данные, необходимые для доставки товара, передаются компаниям, оказывающим курьерские услуги.
7.6 Защита персональных данных обеспечивается всеми предусмотренными законом мерами безопасности.
7.7 Поставщик услуг обязуется не передавать зарегистрированные персональные данные третьим лицам.
7.8 Поставщик услуг оставляет за собой право передавать персональные данные в рамках закона для защиты жизни, здоровья или свободы Пользователя услуг или других лиц.
7.9 Пользователь услуг имеет право проверять свои персональные данные, изменять их или удалять из регистра.
7.10 Пользователь услуг соглашается, что на указанный при заказе адрес электронной почты будет отправлено подтверждение заказа.
7.11 Пользователь услуг дает согласие на отправку предложений и новостных рассылок на указанный при заказе адрес электронной почты, если при оформлении заказа он отметил соответствующее поле. Пользователь может отказаться от рассылок, отправив уведомление по электронной почте или изменив настройки в своем аккаунте.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1 Ответственность Поставщика услуг ограничивается стоимостью товара. Поставщик услуг не несет ответственности за ущерб, причиненный дефектными товарами, включая повреждение имущества или потерю информации.
8.2 Пользователь услуг обязуется использовать Интернет-магазин только в соответствии с законом и добрыми нравами.
8.3 Пользователь услуг несет ответственность за приобретение и обслуживание оборудования и программного обеспечения, необходимых для использования Интернет-магазина, а также за другие расходы, связанные с использованием услуг.
8.4 Пользователь услуг несет полную ответственность за ущерб, причиненный Поставщику услуг, другим пользователям или третьим лицам вследствие использования Интернет-магазина в нарушение условий соглашения, закона или добрых нравов.
- РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1 Споры, возникающие из настоящего Пользовательского соглашения, разрешаются в соответствии с законодательством Эстонской Республики. При недостижении соглашения споры рассматриваются в Харьюском уездном суде.
- УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
10.1 Ознакомление с условиями Пользовательского соглашения является обязательным для Пользователя услуг.
10.2 Ставя галочку в соответствующем поле при оформлении заказа («Я согласен с условиями использования»), Пользователь услуг подтверждает, что ознакомился с условиями Пользовательского соглашения, понял их и согласен с ними.